问题筛选

常见问题

分析:摄像头与主板连接存在问题

1.检查与镜身连接的接插件

2.检查主板上接插件

3.检查镜头内接插件

注意:黄色金属接插件内部为针状结构,较脆弱。拔插时,沿直线方向操作。否则,容易导致针芯弯曲变形,影响信号传输。

分析:

I.部件更换(摄像头、主板、灯)

II.线缆传输距离是否过长

III.显示设备

IV.显微镜与显示设备连接所用的HDMI线

V.横臂内HDMI线

Ⅵ.主板故障

解决思路:

I.测试HDMI线与显示设备;

例如:将接显微镜的HDMI线接到笔记本,观察笔记本画面能否投映到显示设备上

II.将HDMI线直接接到主板HDMI口。

III.主板固件升级。

倍率调最大、亮度调最亮、A4纸一张。

按下调试工具左上角白平衡快捷键“AWB”。

准备工作:

U盘(FAT32格式)、调试工具、升级文件

注:1.升级文件存放于U盘根目录下;

         2.二代需打开横臂升级,另外还需要准备一根线用于连接U盘。

升级方法(二代)

同时按下“OK”+“˅”,弹出菜单,按方向键移动光标至“VER”.

按下“OK”弹出下方菜单。移动光标至“CCU”,点击“OK”升级。设备升级

完成将自动重启,升级过程中不得断电。同样的升级CAMERA。升级

过程时间较长,最长时间为1分40秒,请耐心等待。

升级方法(二代+)

按下“OK”,弹出菜单,按右键,弹出下方菜单,光标移动到“版本升级”,

点“OK”,再选择“确定升级”,等待系统升级完成,自动重启。

原因分析:

I.线缆传输距离是否过长

II.显示设备

III.连接显微镜与显示设备的HDMI线故障

IV.横臂内HDMI线

VI.主板

先外后内

I.测试HDMI线与显示设备;

例如:将接显微镜的HDMI线接到笔记本,观察笔记本画面能否投映到显示设备上。

II.打开横臂,设备上电,观察摄像主板上三个指示灯是否常亮;

III.将HDMI线直接接到主板HDMI口。

分析:

I.系统提示需格式化

调试工具在显微镜上完成SD卡的格式化;

2.在电脑上将其格式化为NTFS格式;

II.系统提示未检测到SD卡

1.SD卡故障

2.软排线松动

3.主板排线接口损坏

4.扩展板排线接口损坏

I.网线连接路由器网口错误;

路由器网线需连接至任意一个LAN口。(路由器可不接入互联网)

II.路由器故障

更换路由器测试;

III.横臂内部网线松动或故障

打开横臂,将外部网线直接插到主板网口上。

若能搜索到信号,再验证横臂内置网线是否存在故障;

若仍不能搜索到信号,更换主板。

 

I.脚控、鼠标都不起作用;

配对需上罗技官网,下载“优联接收器软件”,按照软件提示进行配对操作。

1.USB接收器故障

2.USB接收器与鼠标、脚控不匹配

3.软排线松动

4.主板排线接口损坏

5.扩展板排线接口损坏

 

解决方案:

1.将一个能正常工作的鼠标插到显微镜USB接口上,测试能否拍照、录像。

若不能工作,转到2;

若能工作,则需要将USB接收器分别与鼠标、脚控分别重新配对;

2.打开横臂,断电情况下,重新安装软排线;

若还不能工作,联系公司寄主板、扩展板、软排线

 

II.脚控、鼠标之一不起作用;

更换电池,若无效,则将不起作用的部件与USB接收器重新配对。

原因:主板与电脑IP存在冲突

1.根据主板参数,设置电脑端参数

IP地址最后一段“n”范围为2-254,

但不能与主机相同。

找不到您的问题答案?

* 请将您的问题发送到以下邮箱:service@zumaxmedical.com
* 邮件主题为:问题解疑-[您的问题]